RÉSILIENCE DES ENTREPRISES
Si vous ne pouvez éliminer la possibilité d’une perturbation de vos activités mais vous pouvez toutefois vous y préparer. Qu’elle soit attribuable à une tempête, à une cyberattaque ou à un autre événement inattendu, une perturbation soudaine des activités risque à tout moment de porter atteinte à votre entreprise. Pour croître et prospérer dans un environnement où les risques sont incertains, votre entreprise doit être prête à absorber les événements perturbateurs, à s’y adapter et à y résister.
Qu’est-ce que cela implique pour votre entreprise? Il ne suffit pas de consigner par écrit des stratégies et des plans. La résilience de l’entreprise s’inscrit dans le cadre d’un processus permanent qui aide cette dernière à se préparer à tous les types de perturbation, à intervenir lorsqu’un événement perturbateur survient et à améliorer sa résilience après chaque incident.
RAPPORT SUR LA RÉSILIENCE DES ENTREPRISES
Les chefs d’entreprise d’aujourd’hui doivent continuellement examiner les risques, se préparer à d’éventuelles perturbations et adapter leurs activités en conséquence afin de résister aux défis de grande envergure. Le rapport sur la résilience stratégique des entreprises de CNA a été créé pour aider les dirigeants à instaurer une culture de résilience et à développer de solides compétences pour faire face aux événements perturbateurs.
- Définir et atténuer les risques
- Élaborer des stratégies et des plans de gestion à toutes situations en cas de perturbation
- Mettre ces plans à l’essai afin de valider les procédures et former les équipes d’intervention
Il pourrait être utile de préparer un plan d’intervention pour chacun des scénarios auquel votre entreprise pourrait faire face. Toutefois, lorsqu’une perturbation se produit, le temps de trouver le document, de le lire et de l’appliquer à la situation particulière peut nous manquer. Voilà pourquoi CNA encourage une planification et des exercices couvrant tous ces scénarios. Votre entreprise peut ainsi réagir rapidement à tout incident qui pourrait se présenter. Quelle que soit la cause de la perturbation et l’ampleur de l’intervention requise, vous serez prêt à organiser votre intervention, à reprendre les activités touchées et à redémarrer votre entreprise de la façon la plus efficace possible.
RESSOURCES CONNEXES :
- Mobiliser les équipes d’intervention
- Évaluer la sécurité des personnes sur le site
- Résoudre le problème
- Rétablir et réinitialiser les activités
- Reprendre les activités normales
Toute entreprise – et toute interruption des activités – est unique. Toutefois, quelle que soit la situation particulière qui perturbe votre entreprise, vous serez dans une bien meilleure position si vous vous y êtes préparé. Pour cela, vous devez prévoir des interventions d’urgence pour protéger votre main-d’œuvre, des mesures de reprise et de redémarrage des processus vitaux sensibles au facteur temps et des stratégies de reprise des activités pour vos actifs les plus essentiels. Grâce à une bonne préparation, vous serez moins stressé, vous bénéficierez de meilleurs délais d’intervention et mettrez en œuvre une solution plus rapide et plus simple pour assurer le retour à la normale des activités de votre entreprise.
RESSOURCES CONNEXES :
- Tirer les leçons de la perturbation
- Améliorer les plans d’atténuation des risques
- Mettre à jour les plans en fonction des leçons apprises
- Communiquer les leçons au sein de l’entreprise
Après avoir maîtrisé les aspects négatifs d’une interruption des activités, votre entreprise tirera du positif de cette expérience : des leçons importantes susceptibles d’améliorer grandement votre capacité d’intervention future. Depuis plus d’un siècle, CNA aide ses clients à se remettre des perturbations et leur propose des solutions d’assurance qui les aident à gérer les risques et qui favorisent leur croissance. Nos spécialistes en gestion des risques connaissent et comprennent véritablement les secteurs d’activité que nous desservons et proposent des ressources et des services qui vous aident à définir les risques auxquels vous êtes exposés, à faire face aux situations d’urgence et à reprendre vos activités le plus rapidement possible.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les ressources et les services qui peuvent vous aider à cerner et à gérer les risques auxquels votre entreprise (ou celle de vos clients) est exposée, veuillez consulter Ressources pour gérer et réduire le risque.
BALADO E-TALKS SUR LE CONTRÔLE DES RISQUES
La série de balados E-Talks sur la résilience des entreprises traite de la manière dont les catastrophes naturelles et d’origine humaine, les pandémies ainsi que l’agitation civile suscitent incertitude, complexité et défis qui surviennent en temps réel.
Balado proposé en anglais seulement.
