Services de sinistres de

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Services de sinistres

 

LA GESTION DE VOS SINISTRES LORSQUE ÇA COMPTE LE PLUS

 

CNA mesure le succès en fonction des relations d’affaires à long terme qu’elle crée et entretient. Vous offrir une valeur ajoutée à vous et à votre entreprise par les moyens suivants est pour nous une priorité absolue :

 

Nos ressources humaines
Nos spécialistes en sinistres possèdent un savoir-faire étendu au chapitre des garanties que nous souscrivons et des secteurs au sein desquels nous sommes présents. Nous comprenons votre entreprise et adaptons notre approche en fonction des besoins qui vous sont propres. Vous pouvez compter sur notre équipe pour obtenir des solutions originales et le meilleur service qui soit.

 

Notre orientation client
Nous préconisons une approche proactive, c’est-à-dire que nous intervenons tôt dans le processus afin de gérer plus efficacement l’incidence des sinistres et de réduire au minimum les coûts pour votre entreprise. Ce que CNA offre à ses clients :

  • Déclaration des sinistres 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Divers modes offerts pour communiquer la déclaration : téléphone, courriel, en ligne

  • Soutien offert en dehors des heures d’ouverture normales pour vous aider à gérer vos sinistres les plus graves

     

Notre investissement dans l’avenir 
Nous investissons dans les technologies afin de mieux comprendre vos risques, offrir une valeur ajoutée à votre entreprise et traiter vos sinistres le plus efficacement possible. Nous exploitons les ressources appropriées pour traiter efficacement chaque réclamation.

 

Notre excellent service des sinistres
Les résultats de sondages réalisés auprès de nos clients montrent que ces derniers sont systématiquement satisfaits du traitement de leurs sinistres et recommanderaient CNA.

 

Lisez ce que nos clients ont à dire :

 

« Les spécialistes des sinistres de CNA proposent un dosage parfait de service client, de professionnalisme et de traitement positif des sinistres complexes. Ils simplifient le processus de façon que nous puissions nous concentrer sur les besoins de nos clients. » Courtier partenaire national

 

« L’assuré est heureux d’avoir eu CNA comme assureur pour traiter son sinistre au cours de cette dernière année difficile. Il a choisi de demeurer avec CNA, car la relation à long terme lui tient à cœur et il espère continuer à la cultiver. » Courtier partenaire national