Dans un article publié sur le site Internet d’Insurance Business Canada, Krista Clair de CNA parle des leçons à tirer de l’année 2023 pour les entreprises du marché intermédiaire et traite des tendances auxquelles le secteur de l’assurance peut s’attendre en 2024.

Des changements technologiques ont marqué l’année, mais, tandis que 2024 se profile à l’horizon, ces derniers ne signifient pas pour autant que la présence d’une touche humaine est devenue inutile, selon la vice-présidente adjointe, souscription d’assurance des entreprises.

Des changements démographiques ont par exemple marqué l’année, pas seulement en raison de l’arrivée de nouveaux Canadiens et de nouvelles Canadiennes, mais aussi en raison du vieillissement de la population en général, ce qui implique que le perfectionnement et la mobilisation de personnes de talents divers sont devenus une priorité absolue.

Pour en savoir plus et prendre connaissance du point de vue de Krista Clair, consultez l’article « Insurance leader’s lessons learned from 2023, and strategies for 2024 » en intégralité sur le site Internet d’Insurance Business Canada (en anglais seulement).