CNA EXPERTS

Création et maintien d’une organisation efficace et inclusive

Par Nick Creatura | Date de publication 17 juin 2022

Notre vision chez CNA repose sur l’établissement d’une culture du milieu de travail inclusive qui accueille et célèbre les différences, permettant à chacun de faire son meilleur travail. Nous croyons que tous les membres d’une organisation devraient avoir le sentiment d’avoir des chances égales de se perfectionner sur les plans personnel et professionnel.

 

Dans cette optique, CNA Canada est une organisation axée sur les valeurs. Nous nous efforçons de trouver, de former et de mobiliser les meilleurs talents et de favoriser une culture inclusive axée sur l’objectif. CNA a fait des investissements ciblés pour diversifier les rangs des leaders et renforcer les compétences inclusives en leadership. Nous avons mis en place une structure qui unit et mobilise véritablement les hauts dirigeants sous la forme d’un conseil de DE&I, d’une équipe d’experts en matières résidents de DE&I et d’un éventail très diversifié de collègues dans l’ensemble de l’entreprise.

 

Être un allié sur le marché du travail signifie faire un effort concerté pour poser des questions, écouter sans jugement et défendre les gens qui ne sont pas dans la salle. Lorsque nous parlons de la défense des femmes dans notre industrie, cela me rappelle les paroles de mes filles, qui soutiennent que les femmes n’ont pas besoin de cadeaux, mais qu’elles ont simplement besoin d’une voie libre d’obstacles injustes et inutiles. En termes simples, notre travail consiste à ouvrir la voie. Pour être des alliés efficaces, nous devons créer et maintenir un environnement où les employés non seulement réussiront, mais aussi prospéreront. Voici quatre façons d’y parvenir :

 

  1. Empathie: Je crois que, fondamentalement, l’empathie consiste à écouter. L’empathie est liée à une communication efficace et à la démonstration aux gens qu’ils sont entendus et pris au sérieux. Chez CNA, nos sondages auprès des employés sont suivis d'effets – ils façonnent l'ordre du jour de nos discussions publiques et influencent nos décisions d'affaires.
  2. Développement personnel: C’est dans la nature humaine de vouloir apprendre et exceller, réaliser des aspirations et trouver une voie vers l’amélioration continue. C’est pourquoi il est essentiel d’investir dans la formation, le mentorat et le perfectionnement. Si chacun de nous peut donner le meilleur de lui-même, l'entreprise prospérera. 
  3. Maîtriser les fondamentaux: Bien que nous soulignions l'importance d'atteindre la bonne culture, il est également important de créer une base solide dans les aspects tangibles de l'organisation : régimes d'avantages sociaux, rémunération, espace de travail, outils et technologie.
  4. Gratitude et redonner: Il est essentiel de reconnaître l’importance de collectivités saines et dynamiques et de contribuer à favoriser exactement cela en redonnant selon nos moyens. Je suis fier de la générosité et de la souplesse dont fait preuve CNA pour appuyer de nombreux organismes de bienfaisance et causes par l’entremise d’un soutien financier et d’initiatives de bénévolat à grande échelle. Je suis particulièrement fier de notre parrainage du prochain événement Entreprise d'assurance Canada Femmes en assurance. Des initiatives comme celle-ci aident à soutenir la conversation autour de redonner, DE&I, en donnant une voix et des opportunités à tous.

 

Si les collègues se sentent les bienvenus, soutenus et habilités à contribuer de façon significative à une entreprise valable, l’engagement et les réalisations suivront naturellement. Pour CNA Canada, tout commence par un objectif : ce que nous faisons est important et change la vie de nos clients et de nos partenaires d’affaires. C’est ce qui nous pousse à embrasser une diversité de talents et de perspectives, qui sont tous nécessaires pour remplir notre mission.

 

Au Canada, les produits et/ou services décrits sont fournis par Continental Casualty Company, une compagnie d'assurance IARD. Les informations sont destinées à présenter un aperçu général à des fins d'illustration uniquement. Lisez la clause de non-responsabilité générale de CNA.

Au Canada, les produits et/ou services décrits sont fournis par Continental Casualty Company, une compagnie d'assurance IARD. Les informations sont destinées à présenter un aperçu général à des fins d'illustration uniquement. Lisez la clause de non-responsabilité générale de CNA.

Nick Creatura
Président directeur général, CNA Canada

Nick Creatura est président et directeur général, Canada. Dans le cadre de ses fonctions, il est responsable de la supervision, de la stratégie et de la gestion des activités canadiennes de CNA.

 

Avant de se joindre à CNA en 2017, Nick était premier vice-président et chef de la direction financière de RSA Canada, où son leadership en matière de développement a permis à l’entreprise de passer du 10e rang au 5e rang des plus importants assureurs de dommages au Canada. Avant RSA, Nick a été premier vice-président et chef de la direction financière de Liberty International Underwriters, et était basé à Boston, MA. Il était l’un des quatre membres du comité de direction, responsable de la gestion mondiale de Liberty International Underwriters, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe occidentale, en Australie et en Asie. Avant cela, Nick a occupé des postes de haute direction en finance à la Liberty Mutual Insurance Company et à la Chubb du Canada Compagnie d’Assurance.

 

Nick a amorcé sa carrière chez PricewaterhouseCoopers. Il est titulaire d’un baccalauréat en commerce de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto, en plus d’être comptable professionnel agréé (CPA et CA).

 

Nick siège également au conseil d’administration de la Humber River Hospital Foundation et du Villanova College.