Jacqueline Detablan : Avancer grâce aux défis et à la crédibilité

Félicitations à Jacki Detablan, vice-présidente – Assurance spécialisée et Gestion des risques de dommages, lauréate d’un Elite Woman Award, un prix reconnaissant les femmes d’exception du secteur de l’assurance. La carrière de Jacki en tant que dirigeante a été modelée par sa volonté d’apprendre, sa recherche de rétroaction et sa manière de relever les défis, qui ont renforcé sa confiance sur les plans technique et personnel.

 
Dans le cadre de l’entrevue qu’elle nous a accordée, Jacki a évoqué les moments qui ont contribué à forger son leadership, l’importance pour les femmes de se soutenir les unes les autres dans l’ensemble du secteur de l’assurance, et les conseils qu’elle donne à celles qui cherchent à renforcer leur crédibilité et leur influence à des postes techniques et spécialisés.

Quels moments que vous avez vécu ou quel soutien que vous avez reçu au cours de votre carrière ont été les plus importants dans votre progression et votre visibilité en tant que dirigeante ?

L’un des moments les plus importants a été le passage à un processus d’évaluation à 360 degrés. Les personnes impliquées ont été honnêtes et se sont réellement impliquées dans les commentaires  que j’allais recevoir. Ce processus m’a rendue humble, mais m’a également donné confiance, parce qu’il m’a permis de mieux cerner quels étaient mes points forts et les domaines dans lesquels je pouvais m’améliorer.

Un autre facteur clé a été d’adopter davantage un état d’esprit « pourquoi pas ? ». Être prête à accepter de nouveaux défis, même lorsque je n’étais pas très à l’aise, m’a aidée à élargir mon horizon sur ce que je pensais pouvoir faire.
 

J’ai également toujours placé la rétroaction au centre de ma progression. Je la sollicite régulièrement auprès de la direction, de mes pairs et de mon équipe, parce qu’elle nous donne la possibilité de continuer à apprendre et à faire preuve de vigilance.

Quel changement ou quelle progression en faveur des femmes aimeriez-vous le plus voir dans notre secteur, et quel rôle espérez-vous jouer pour y parvenir ?

J’aimerais voir se poursuivre le développement de la solidarité féminine dans l’ensemble du secteur. Les espaces formels et informels pour créer des liens sont importants, car ils contribuent à maintenir la force d’une communauté au sein de laquelle les femmes peuvent apprendre des expériences des unes et des autres.

J’espère également continuer à encadrer les jeunes femmes et éprouver une grande satisfaction à voir celles que j’ai croisées réussir. Ces relations sont réciproques. Apprendre de différentes générations apporte une perspective et une vision précieuses pour relever les défis auxquels nous faisons face.

Quels conseils donneriez-vous aux femmes qui souhaitent évoluer vers des postes techniques ou spécialisés ?

Je leur conseillerais de consacrer du temps à l’apprentissage de leur métier. La crédibilité technique ne s’acquiert pas par hasard, elle est le fruit d’un apprentissage délibéré à chaque occasion.

En parallèle, je leur dirais d’établir un réseau solide. La communauté du secteur de l’assurance comprend beaucoup de personnes alliées et les relations peuvent ouvrir des portes, accélérer la formation et donner le soutien nécessaire lorsque vous vous lancez dans de nouvelles aventures.

Si elles visent l’excellence technique, elles doivent saisir les occasions qui se présentent pour approfondir leur expertise, et aussi devenir une personne sur laquelle les autres peuvent compter. C’est en agissant ainsi que nous créons notre image professionnelle en tant que ressource. Reconnaître ces occasions d’apprentissage lorsqu’elles se présentent est une partie importante de nos parcours.