Vendor Information

Accounts Payable Procedures

CNA Canada is enhancing their Accounts Payable processes and technology.  One of the enhancements is to increase the efficiency to CNA Canada’s disbursement process by paying vendors, suppliers and other parties electronically. To that end, CNA Canada is requesting that vendors, suppliers, and other parties provide Direct Deposit (aka Electronic Funds Transfer or ACH) bank information via the CNA form.  For control and security purposes, we also require proof of account authority for the person or persons signing the CNA form on behalf of an entity (e.g. corporate board resolution, authorization letter signed by the President or Senior Officer, etc.).  Note information regarding banking information (if applicable) will be stored on servers housed in the United States.

  Direct Deposit (ACH) Authorization Form (CAD Payments)

  ACH Authorization Form (USD Payments) 

Any questions or concerns can be directed to SmartServe@cna.com  or contact CNA’s SmartServe (Accounts Payable) help desk at 1-866-851-273 or 312-822-5003.  We look forward to an enhanced business relationship with you and appreciate your cooperation. 

Procédures en matière de comptes fournisseurs 

CNA Canada améliorera ses procédures applicables aux comptes fournisseurs de même que la technologie qui s’y rapporte. L’un des objectifs visés à ce titre consiste à accroître l’efficacité des paiements à nos fournisseurs et aux autres parties au moyen de l’instauration du paiement électronique. À cette fin, CNA Canada demande à ses fournisseurs et aux autres parties de lui fournir les renseignements bancaires relatifs au dépôt direct (également connu comme étant le transfert électronique de fonds ou le traitement automatique des chèques) en remplissant le formulaire de CNA. Pour les besoins de contrôle et de sécurité, nous exigeons également une preuve selon laquelle la ou les personnes qui signent le formulaire de CNA pour le compte d’une entité possèdent les pouvoirs nécessaires à l’égard du compte (par exemple, une résolution du conseil d’administration, une lettre d’autorisation portant la signature du président ou d’un haut dirigeant, etc.). Veuillez noter que les renseignements bancaires seront conservés, le cas échéant, sur des serveurs situés aux États.

  Formulaire D'Autorisation de Versement Automatique ($CAD)

  Formulaire D'Autorisation D'ach (Chambre de Compensation Automatisee) ($USD)

Veuillez adresser toute question ou tout commentaire à SmartServe@cna.com ou communiquer avec le centre d’assistance SmartServe (service des comptes fournisseurs) au 1‑866‑851‑2730 ou au 1-312-822-5003. En espérant que cette initiative mène à une relation d’affaires améliorée avec vous, nous vous remercions pour votre collaboration habituelle.